Исследование населения города Ельца проводилось в период с 01.10-01.11.2007 в рамках мониторинга общественного мнения по основным показателям социально-экономического развития города при разработке стратегии социально-экономического развития муниципального образования до 2020 года.
    Приведено обоснование необходимости мониторинга основных показателей социально-экономического развития муниципального образования в ходе реализации стратегического плана и описаны основные результаты.
    Лишь некоторые из поставленных и решенных задач исследования:

• определение восприятия населением общей экономической ситуации в городе; оценка им уровня жизни;
• восприятие населением инвестиционной привлекательности города; степени динамичности развития промышленности;
• оценка степени обеспеченности населения продовольственными товарами и бытовыми услугами; магазинами, торговыми центрами; действенности мер администрации города по улучшению жилищно-коммунального комплекса города; выявление областей систем жизнеобеспечения с наиболее острыми с точки зрения населения проблемами;
• оценка степени распространенности товаров (услуг), предлагаемых малым бизнесом и предпринимателями (или уровня развития малого бизнеса в городе); активности строительства в городе новых предприятий, комплексов, объектов промышленности и социальной сферы;
• оценка степени доступности населению медицинской помощи; анализ причин потребления платных медицинских услуг населением города; оценка обеспеченности населения больницами, поликлиниками, детскими поликлиниками; медицинским персоналом; объектами культуры; спортивными сооружениями;
• диагностика наличия проблем с трудоустройством; оценка уровня заработной платы в городе;
• оценка доступности транспортных услуг горожанам; состояния автомобильных дорог в городе;
• оценка степени обеспеченности населения социальными льготами;
• оценка экологической обстановки в городе; уровня безопасности жизни в городе; отношения населения города к политике городской администрации; активности и действенности мер местной администрации по улучшению экологической ситуации и уровня жизни населения.

    Выбор темы дипломной работы основан на практической деятельности в ТЦ "Калининградский Пассаж" при разработке и внедрении программы продвижения концепции "Город Женщин" (1-го специализированного торгового центра для девушек и женщин).
    Основную помощь в подготовке и успешном завершении работы оказала кафедра маркетинга факультета, предоставив уникальные методические и учебные материалы при написании диплома. Особая благодарность А.М. Чуйкину, Н.А. Ерофеевой, Т.Р. Гарееву, Л.А. Воловик.
    Основной вклад в методологию изучения тематики работы и разработке применяемой методики внес практический руководитель проекта, генеральный директор ТЦ "Калининградский Пассаж" О.Г. Шадуйкис.
    Цель дипломной работы - изучение и апробация на примере ТЦ "Калининградский пассаж" адаптированной методики изучения поведения потребителей методом извлечения метафор по Дж. Залтману и разработка на ее основе стратегии позиционирования брэнда "Город Женщин".

Основные задачи:
1. Изучение теоретических основ определения поведения потребителей и его места в системе маркетинга.
2. Изучение основ моделирования покупательского поведения и существующих методов его исследования.
3. Классификация существующих подходов к исследованию поведения потребителей и определение практической значимости методики Дж. Залтмана.
4. Изучение метафорической технологии извлечения информации по Дж. Залтману и ее адаптация к специфике объекта исследования.
5. Изучение особенностей системы маркетинга в ТЦ "Калининградский пассаж", в частности, применительно к изучению поведения потребителя.
6. Применение методики Дж. Залтмана при проведении исследования поведения целевого сегмента ТЦ "Калининградский пассаж" и анализ полученных результатов.
7. Разработка предложений и рекомендаций по стратегии продвижения объекта исследования и его эффективного функционирования.