Практический маркетинг №11 (225) 2015

Журнал доступен для скачивания в PDF формате. Скачать >>

Стр. 3 – 13

Контент-маркетинг – инструментарий рынка В2С, применяемый на промышленном рынке

Яковенко Екатерина Валентиновна, менеджер по маркетингу ЗАО «Торговый Дом Холдинга «Теплоком»» (194044, г. Санкт-Петербург, Выборгская наб., д. 45)

Целью данной статьи является ознакомление с инновационными технологиями контент-маркетинга, заимствованными промышленными компаниями с В2С-рынка и адаптированными под свои нужды. В условиях высокой конкуренции В2В-предприятия вынуждены искать нестандартные подходы для привлечения новых и удержания существующих клиентов. В своих поисках поставщики обращаются к опыту компаний из сферы В2С. Последние отличаются оригинальностью и новизной применяемых инструментов на своем рынке. В статье приведен анализ существующих технологий контент-маркетинга, традиционно применяемых промышленными поставщиками. Приведены статистические данные, отражающие популярность и эффективность используемых инструментов. Сделана попытка выявления новых технологий контент-маркетинга, ранее не задействованных в своих маркетинговых кампаниях В2В-организациями. Проведено сопоставление инновационных для В2В контент-инструментов со схожими технологиями из сферы В2С как источниками этих новых решений. Теоретические изыскания подкреплены реальными примерами заимствования и адаптации инновационных решений из В2С-рынка промышленными компаниями. Проведен анализ и выявлены тенденции развития технологий контент-маркетинга для сферы В2В. Таким образом, в статье представлена совокупность теоретического материала и практического опыта крупных промышленных предприятий, опробовавших и поделившихся результатами применения инновационных технологий контент-маркетинга на своих рынках.

Ключевые слова: контент-маркетинг; социальные сети; социальные платформы; digital-маркетинг; интернет-маркетинг; В2В-рынок; промышленный рынок.

Стр. 14 – 20

Маркетинговое взаимодействие с потребителями в социальной сети Facebook

Беркутова Елена Александровна, аспирант кафедры экономики инноваций, МГУ им. Ломоносова (119234, г. Москва, Ленинские горы, дом 1, строение 46, Экономический факультет)

Статья структурно состоит из двух разделов, в которых представлены: 1) авторская классификационная матрица параметров поста (параметры успешности коммуникации с потребителем в социальных сетях); 2) текущая политика взаимодействия компаний, представленных в В2С-сегменте, с потребителями в социальной сети Facebook; 3) авторская модель эффективного взаимодействия с потребителями в социальной сети Facebook для компаний, представленных в сегменте В2С. Сделан вывод о том, что на данном этапе развития социальной сети компании научились, в основном, правильно выстраивать коммуникационную политику. Практическая значимость исследования состоит в том, что модели эффективного взаимодействия с потребителями в социальной сети Facebook для компаний, представленных в В2С-сегменте, являются готовым решением, которое может с успехом использоваться компаниями на практике.

Ключевые слова: интернет-коммуникация; B2C; группа бренда; социальные сети, Facebook.

Стр. 21 – 26

Влияние маркетинговой среды на традиции потребления россиян

Рамазанов Ибрагим Агаевич, д. э. н., доцент, профессор кафедры технологии и управление продажами РЭУ им. Г.В. Плеханова, ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» (117997, Москва, Стремянный переулок, д. 36)

Парамонова Татьяна Николаевна, д. э. н., профессор, заведующая кафедрой технологии и управление продажами РЭУ им. Г.В. Плеханова, ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» (117997, Москва, Стремянный переулок, д. 36)

Урясьева Татьяна Ивановна, к. э. н., доцент, доцент кафедры технологии и управление продажами РЭУ им. Г.В. Плеханова, ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» (117997, Москва, Стремянный переулок, д. 36)

Изменения в маркетинговой среде, происходящие в последние годы, приводят к формированию новых и угасанию старых традиций потребления продуктов питания. Отдельные виды продовольственных товаров, которые еще недавно считались экзотическими для россиян, удовлетворяя в основном эмоционально-психологические потребности, приобрели статус традиционных продуктов питания повседневного спроса. Такие перемены приводят к изменению эмоционально-чувственных реакций потребителей на ценовые колебания, на стимулирующие мероприятия торговых предприятий, оказывают существенное влияние на формирование покупательских предпочтений. Изложенная ситуация актуализирует задачи исследования глобальных изменений маркетинговой среды, оказывающих непосредственное влияние на формирование новых традиций потребления, которые, в свою очередь, влияют на потребности населения, трансформируя их из статуса эмоциональных, символьных в функциональные. Исследование рынка цитрусовых плодов и рынка бананов позволили впервые выявить тот факт, что отдельные виды товаров (бананы и цитрусовые) используются для удовлетворения функциональных потребностей и стали товарами повседневного спроса, традиционными продуктами потребления. Негативные эмоциональные реакции потребителей на повышение цен на эти товары проявляются слабее, и население продолжает их покупать. Научным инструментарием определения статуса продукта питания как традиционного для потребления является предложенная методика расчета индекса устойчивости традиций потребления.

Ключевые слова: поведение потребителей; традиции потребления; индекс устойчивости традиций потребления; среднедушевое потребление; рынок бананов; рынок цитрусовых.

Стр. 27 – 31

Формирование продуктового портфеля на предприятиях косметической отрасли в россии с применением матричных методов

Корчагова Лариса Алексеевна, к. э. н., доцент кафедры маркетинга и рекламы РГГУ (125993, ГСП-3, Москва, Миусская площадь, д. 6)

Ли Лариса Виссарионовна, специалист отдела маркетинга ГК «Мартинес Имидж» (Москва, ул. Люсиновская, д. 53)

Сбалансированное соотношение состава и структуры товарных единиц в портфеле позволяет предприятию эффективно функционировать в условиях рыночной конкуренции. В данной статье рассматриваются различные матричные методы по формированию оптимального продуктового портфеля. Приводится практический пример использования матричного метода для предприятия косметической отрасли. Согласно построенной матрице БКГ разработаны предложения по дальнейшему развитию выделенных групп товаров в продуктовом портфеле компании «Калина». Матричные модели в сочетании с другими методами позволяют провести всесторонний анализ и разработать эффективную стратегию поведения предприятия на рынке.

Ключевые слова: товарный портфель, портфельный анализ, торговые марки, ассортиментная политика, матричные модели, косметический рынок.

Стр. 32 – 38

Количественная оценка конкурентоспособности сельскохозяйственного трактора на основе расчета удельной стоимости моточаса

Мартыненко Оксана Владимировна, к. э. н., доцент, доцент кафедры менеджмента, Калининградский филиал Российского университета кооперации (236022, Россия, г. Калининград, ул. К. Маркса, д. 17)

Статья посвящена представлению результатов авторского исследования, целью которого явилось моделирование конкурентоспособности сельскохозяйственных тракторов на основе современных количественных методов. В работе были применены методы статистического наблюдения и функционально-стоимостного анализа, обеспечившие построение количественной модели конкурентоспособности образцов продукции. Итогом исследования стали расчеты конкурентоспособности сельскохозяйственных тракторов трех тяговых классов, а также рейтинг конкурентоспособности по показателю удельной стоимости моточаса. Рассчитанный показатель конкурентоспособности объективно характеризует сравнительную потребительскую ценность конкретного образца сельскохозяйственного тракторостроения, позволяет выявить и охарактеризовать средний уровень и проблемные зоны текущих и перспективных образцов в части технического уровня.

Ключевые слова: конкурентоспособность промышленной продукции, моделирование конкурентоспособности продукции, модель конкурентоспособности сельскохозяйственного трактора.

Стр. 39 – 48

Рынок рекламы в России: исторические заметки и современные тенденции

Шевченко Дмитрий Анатольевич, д. э. н., профессор кафедры маркетинга и рекламы РГГУ, почетный член Гильдии маркетологов (125993, г. Москва, Миусская площадь, д. 6)

Цель статьи — провести оценку современного состояния и перспектив развития рынка рекламы в России. В статье излагается краткая характеристика основных исторических периодов становления и развития российской рекламы. 1. Этап зарождения рекламного рынка: шок и потрясение (1990—1995 гг.) 2. Этап роста рынка рекламы (1995—1998 гг.) 3. Современный этап зрелости рекламного рынка (с 2000 г. по н. в.) Автор подробно останавливается на каждом сегменте коммерческих коммуникаций, составляющих структуру рекламного рынка России. Приводится стоимостная оценка по каждому из сегментов российского рынка рекламы и содержательная их характеристика, отражающая основные тенденции и перспективы развития основных видов российской рекламы: телевизионной, радио, печатной, интернет-рекламы, BTL-рекламы, наружной, внутренней. Особое внимание уделено развитию новых направлений интернет-коммуникаций. В статье используются аналитические, экспертные и сравнительные методы исследования, в основе которых лежат открытые источники информации, в частности аналитические статьи в Интернет, материалы и результаты исследований Ассоциации Коммуникационных Агентств России — АКАР. В качестве результата исследования дается оценка состояния и прогноз дальнейшего развития основных видов рекламы российского рынка.

Ключевые слова: рынок рекламы в России; массмедиа, новые медиа, маркетинговые коммуникации, наружная реклама, реклама в кинотеатрах; рекламно-сувенирная индустрия.