Журнал доступен для скачивания в PDF формате. Читать/ Скачать >>
Стр. 4 – 12
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-4-12
Многоуровневая сегментация мирового рынка цифровых платформ персонализированного профессионального обучения
Воеводина Елена Ивановна,
старший преподаватель кафедры информационных систем и технологий, Ярославский государственный технический университет; г. Ярославль, Россия, Московский проспект, д. 88
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-2846-9405
Наумов Денис Владимирович,
к.т.н., первый проректор, Ярославский государственный технический университет; г. Ярославль, Россия, Московский проспект, д. 88
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-2134-5816
Колесов Роман Владимирович,
к.э.н., доцент, заместитель директора по учебно-методической работе, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ярославский филиал; Россия, г. Ярославль, ул. Кооперативная, д. 12а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-7337-3578
В статье рассматривается структура мирового рынка цифровых платформ персонализированного профессионального обучения. Цель исследования состоит в разработке многоуровневой сегментационной модели, позволяющей преодолеть ограниченность традиционного деления рынка на B2C-, B2B-, B2B2C- и B2G-контуры. Информационную базу составили открытые международные данные 2024–2026 гг., включая материалы Всемирного экономического форума, ОЭСР, Международной организации труда, ЮНЕСКО, публичную отчетность глобальных платформ и научные исследования обучения взрослых. Показано, что транзакционный контур описывает способ финансирования и управления обучением, но не образует однородного сегмента. Предложена модель, объединяющая институционально-транзакционный контур, задачу преобразования компетенций, профиль участия обучающегося и режим подтверждения результата. На этой основе выделены восемь транснациональных архетипов спроса. Новизна исследования состоит в переносе единицы сегментации с неизменной категории потребителя на ситуацию профессионально-образовательного спроса.
Ключевые слова: сегментация рынка; цифровая образовательная платформа; персонализированное профессиональное обучение; обучение взрослых; микроквалификации; повышение квалификации; переквалификация.
Стр. 13 – 19
УДК 339.13
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-13-19
Анализ механизма зрительного восприятия мобильной баннерной рекламы
Ахметова Анастасия Игоревна,
магистр дизайна, сотрудник отдела PR и фандрайзинга Благотворительного центра «Верю в чудо»; г. Калининград, Россия, пл. Победы, 10
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0006-1776-8472
Янчус Виктор Эдмундасович,
к.т.н., доцент Инженерно-строительного института, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; г. Санкт-Петербург, Россия, ул. Политехническая, д. 29
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-7220-0819
Божук Светлана Геннадьевна,
д.э.н., профессор, профессор Высшей школы сервиса и торговли Института промышленного менеджмента, экономики и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; г. Санкт-Петербург, Россия, ул. Политехническая, д. 29
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-8179-5882
В статье представлены результаты экспериментального исследования восприятия статичной мобильной баннерной рекламы, актуальность которого обусловлена ростом мобильного трафика и конкуренцией за внимание пользователя. Цель – выявить факторы, влияющие на заметность и результативность рекламных сообщений. В лабораторном эксперименте с использованием айтрекинга SMI RED 250 приняли участие 36 испытуемых. Изучалось влияние формата баннера (1/6, 2/6 и 4/6 экрана), контекста, структуры (текст, текст с фото, текст с иллюстрацией) и типа шрифта (гротескный, рукописный) на правильность ответов и время рассматривания стимула. Обработка данных проводилась методом многофакторного дисперсионного анализа ANOVA. Установлено, что статистически значимое самостоятельное влияние на правильность ответов оказывают формат и структура, тогда как шрифт и контекст проявляют эффект только в совокупности с другими факторами. На основе данных сформулирован механизм восприятия мобильной баннерной рекламы, включающий этапы обнаружения и изучения контента, и предложены практические рекомендации по оптимизации дизайна и размещения баннеров. Результаты могут быть полезны в маркетинге и области человеко-компьютерного взаимодействия.
Ключевые слова: мобильная реклама; рекламный баннер; зрительное восприятии; внимание пользователя; технология айтрекинга; факторы восприятия интерфейса; эффективность рекламы.
Стр. 20 – 24
УДК 339.138:796:378
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-20-24
Маркетинговая модель формирования лояльности студентов к спортивным организациям на основе цифровых коммуникаций и данных о вовлеченности
Бондаренко Майя Павловна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры маркетинга, Финансовый университет при Правительстве РФ; г. Москва, Россия, Ленинградский просп. 49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0001-5501-355X
Черепанин Федор Андреевич,
студент, Финансовый университет при Правительстве РФ; г. Москва, Россия, Ленинградский просп. 49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0003-1995-9983
Бондаренко Василиса Алексеевна,
студент, Российский биотехнологический университет, г. Москва, Россия, Волоколамское шоссе, 11
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0004-6598-8192
В статье рассматривается проблема оценки лояльности студентов к спортивным организациям в условиях цифровизации коммуникаций. Цель – разработка маркетинговой модели комплексной оценки вовлечённости и лояльности студенческой аудитории на основе цифровых и поведенческих данных. Методика представляет лояльность как последовательный процесс из этапов: цифровой контакт, вовлечённость, конверсия в участие, повторное участие, рекомендательная активность и лояльность. Для количественной оценки предложен взвешенный интегральный индекс маркетинговой лояльности студентов (IML), объединяющий соответствующие коэффициенты с весами 0,10; 0,15; 0,20; 0,30 и 0,25. Апробация проведена на модельном примере взаимодействия 5000 студентов с сетью фитнес-клубов World Class в феврале–июне 2026 года по трём каналам: «ВКонтакте», Telegram и e-mail. Наиболее высокий индекс получен для Telegram (0,487) при меньшем охвате, чем у «ВКонтакте» (0,445); e-mail-рассылка показала наименьший результат (0,366). Это свидетельствует, что размер аудитории не определяет эффективность канала: ключевую роль играет перевод контакта в реальное участие и удержание интереса студентов. Отмечены ограничения модели: прямое измерение эмоциональной составляющей лояльности не предусмотрено, мультиканальная атрибуция не учитывается. Практическая значимость заключается в возможности применения модели вузовскими спортивными клубами и студенческими лигами для сравнения каналов и оценки результативности коммуникаций.
Ключевые слова: Спортивный маркетинг; цифровые коммуникации; вовлеченность; лояльность; спортивные организации; маркетинговая модель; индекс лояльности.
Стр. 25 – 28
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-25-28
Инструменты геймификации в системе взаимодействия бренда с потребителем
Туаева Елизавета Леонидовна,
студентка, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0000-3268-7650
Кошель Владимир Андреевич,
к.филос.н, доцент, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-3980-6856
Салабутин Семён Вадимович,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет»; г. Белгород, Россия, ул. Победы, 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В статье рассматривается трансформация геймификации из разового промо-приёма в системный инструмент коммуникационной стратегии брендов на российском B2C-рынке. Цель исследования – выявить, какие изменения потребительского поведения и рыночной среды обусловили это закрепление. Методологическую основу составили анализ научных публикаций и сравнительный анализ трёх открытых кейсов: «Плюс Сити» («Яндекс»), «Магазин сокровищ» («Пятёрочка») и «Бьюти-тамагочи» («Золотое Яблоко»). Авторы выделяют шесть факторов системного закрепления геймификации: баннерную слепоту и борьбу за внимание; сдвиг спроса от товаров к впечатлениям; гаджетизацию населения; поколенческий сдвиг (взросление поколения Z); доказанную экономическую эффективность игровых механик; тренды 2025–2026 гг. (фиджитал-форматы и интеграция в повседневные цифровые сервисы). Сравнительный анализ кейсов показывает, что при общей логике вовлечения стратегическая роль геймификации различается в зависимости от бизнес-модели компании – от встраивания в экосистему сервисов до ядра программы лояльности. На основе результатов сформулированы практические рекомендации: определять стратегическую роль до выбора механики, связывать игровой прогресс с реальными действиями и ценностью для потребителя, строить эмоциональную привязку через персонажа и сезонность, развивать фиджитал-формат и персонализацию на основе ИИ, сохранять баланс между монетизацией и доверием, оценивать эффективность по измеримым показателям. Отмечены ограничения инструмента – риск ощущения манипуляции при чрезмерной монетизации и необходимость прозрачной политики обработки персональных данных. Сделан вывод о перспективности дальнейших исследований геймификации в контексте фиджитал-форматов, ИИ-персонализации и интеграции в мессенджеры.
Ключевые слова: геймификация; вовлечение потребителей; бренд-коммуникации; программа лояльности; ритейл; игровые механики; цифровой маркетинг.
Стр. 29 – 35
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-29-35
Оптовые и розничные рынки и их роль в обеспечении продовольственной безопасности и стабилизации цен на продукты питания: отечественный и зарубежный опыт
Сурай Наталья Михайловна,
к.т. н., доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна, Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-6219-4363
Пархоменко Никита Сергеевич,
магистрант, Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
рoroh700@yаndeх.ru
В статье рассматривается роль оптовых и розничных рынков в обеспечении продовольственной безопасности и стабилизации цен на продукты питания. Авторы обосновывают, что продовольственная безопасность не исчерпывается объёмом национального производства и требует устойчивой физической и экономической доступности безопасных продуктов для населения всех регионов. Раскрыты механизмы влияния рыночных звеньев: концентрация партий, хранение, сортировка, межрегиональное перераспределение, сокращение трансакционных издержек, формирование ценовой информации и снижение информационной асимметрии. На основе данных Росстата, ФАС, ФАО, Евростата, USDA, Национального бюро статистики Китая и отчётности Mercasa/Mercamadrid проведён сравнительный институциональный анализ российской практики 2023–2026 гг. и моделей Испании, США, Китая и ЕС/ОЭСР. Показано расхождение между высоким уровнем самообеспечения основными продуктами и заметной инфляцией и сезонной волатильностью потребительских цен. Выделены зарубежные решения: публичная оптовая инфраструктура при частной конкуренции (Испания), стандартизированная рыночная отчётность (США), высокочастотный мониторинг оптовых цен (Китай) и контроль рыночной власти (ЕС, ОЭСР). Обоснованы направления развития российской товаропроводящей системы: сеть опорных оптово-распределительных центров, единый контур ценовой информации, расширение доступа фермеров и кооперативов к организованным каналам сбыта, цифровая прослеживаемость товарных партий. Сделан вывод, что сочетание организованной оптовой инфраструктуры, конкурентного доступа, мониторинга цен и контроля конкуренции снижает риски локального дефицита и избыточной ценовой волатильности без административного назначения цен.
Ключевые слова: продовольственная безопасность; оптовый рынок; розничный рынок; цены на продовольствие; товаропроводящая инфраструктура; конкуренция; логистика; ценовой мониторинг; зарубежный опыт.
Стр. 36 – 43
УДК 339.5
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-36-43
Платформенная адаптация производных маркетинговых материалов для международного продвижения анимационной продукции
Рубайлов Никита Николаевич,
аспирант, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-5487-6701
Никишкин Валерий Викторович,
д.э.н., профессор кафедры маркетинга, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Санамьян Елена Игоревна,
к.э.н., доцент кафедры маркетинга, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0003-2525-2554
В статье исследуется международное продвижение анимационной продукции в цифровой платформенной среде. Актуальность обусловлена тем, что платформы задают правила представления и алгоритмического распределения контента, что создает противоречие между зависимостью маркетинга от их требований и недостаточной разработанностью теоретических положений об адаптации материалов. Цель – уточнить содержание платформенной адаптации производных маркетинговых материалов и разработать модель управления этим процессом. Методологическая основа – анализ и синтез, сравнительный и структурно-функциональный анализ, классификация и теоретическое моделирование. Научная новизна состоит в обосновании платформенной адаптации как самостоятельного направления управленческих решений, ее разграничении с территориальной, культурно-языковой адаптацией и техническим форматированием, а также в разработке двухконтурной модели, объединяющей диагностику платформенно-территориальных условий и управленческие решения о составе и объеме изменений. Сделан вывод, что платформенная адаптация является циклическим процессом управления маркетинговыми материалами, а не набором технических операций. Модель носит концептуальный характер и может служить методической основой для международного продвижения анимационных проектов.
Ключевые слова: анимационная продукция; международный маркетинг; цифровые платформы; маркетинговые материалы; платформенная адаптация; локализация; маркетинговое управление.
Стр. 44 – 52
УДК 339.138:615.47
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-44-52
Вывод медицинского изделия на развивающийся рынок: сегментация и обучение врачей
Кудинов Дмитрий Сергеевич,
Региональный Руководитель EIMEA North at Embecta Corporation, г. Москва, Россия; член Консультативного Совета, MQS Hungary Kft, Будапешт, Венгрия
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0000-1656-7827
Статья посвящена выводу высокотехнологичного медицинского изделия на развивающийся рынок. На материале ретроспективного разбора проекта вывода полипропиленовых сетчатых имплантатов на российский рынок (2010–2011 гг.) показано, что роли закупщика и пользователя разделены: учреждение оплачивает закупку, а решение о применении принимает врач. Отсюда основной тезис: первичным признаком сегментации должна выступать не платёжеспособность учреждения, а состояние принятой в нём клинической практики, определяющее длину пути освоения изделия. Новизна работы складывается из трёх элементов: сегментации учреждений по состоянию принятой практики и закупочному потенциалу, процедуры восстановления параметров рынка при отсутствии отраслевой статистики и обоснования обучения врачей как измеримого канала конверсии, а не затратной статьи. Показано, что приоритет получают учреждения с освоенной техникой и достаточным закупочным потенциалом, тогда как наибольшая платёжеспособность сама по себе приоритета не даёт. Результат обучения предлагается измерять числом перешедших учреждений и удержанием перехода, а не охватом аудитории. Сегментация совмещена с этапной моделью вывода: первые шаги выполняются для рынка в целом, построение каналов, условий возмещения и пострыночное наблюдение – раздельно по группам учреждений.
Ключевые слова: маркетинг медицинских изделий; сегментация рынка; развивающиеся рынки; вывод продукта на рынок; принятие технологии; кривая освоения; профессиональное обучение врачей; закупочное поведение; промышленный маркетинг; лидеры мнений
Стр. 53 – 59
УДК 332.14
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-53-59
Теоретические предпосылки формирования концепции городского района в маркетинге территорий
Куликова Елена Сергеевна,
д.э.н., профессор кафедры государственного и муниципального управления, Уральский государственный экономический университет; г. Екатеринбург, Россия, ул. 8 Марта, 62/45
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-4924-9707
Молокова Анна Алексеевна,
ассистент кафедры государственного и муниципального управления, Уральский государственный экономический университет; г. Екатеринбург, Россия, ул. 8 Марта, 62/45
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0005-8298-8677
Статья посвящена выявлению теоретических предпосылок формирования концепции городского района в маркетинге территорий. Актуальность исследования обусловлена усложнением внутригородского пространства, ростом локальной идентичности и усилением роли районных сообществ в развитии крупнейших городов. Методологическую основу составили диалектический подход, историко-логический анализ, систематизация и теоретический синтез. Обосновано позиционирование территории одновременно в объектном и субъектном аспектах. Показано, что городской район сохраняет институциональную встроенность в систему города, но обладает локальной спецификой, особым составом стейкхолдеров и коллективной субъектностью. На основе синтеза эволюции общего маркетинга, научных представлений о территории и маркетинга территорий обосновано выделение административного района большого города в качестве самостоятельного уровня маркетинга территорий, а также предложено его авторское определение. Полученные результаты расширяют понятийный аппарат маркетинга территорий и могут быть положены в основу дальнейшей концептуализации городского района, разработки методики его маркетингового анализа, определения механизмов взаимодействия локальных акторов.
Ключевые слова: маркетинг территорий; городской район; эволюция общего маркетинга; объектно-субъектная природа территории.
Стр. 60 – 66
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-60-66
Управление доступностью скоропортящихся товаров на полке сетевого ритейла
Шогенов Анатолий Султанович,
магистрант, Высшая школа бизнеса, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»; г.Москва, Россия, ул. Шаболовка, д. 26; директор по управлению категорией, ООО «Новые Фермы» (ГК «Дамате»)
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0005-0497-8078
Статья посвящена управлению доступностью скоропортящихся товаров на полке сетевого ритейла. Цель исследования – разработать порядок выбора мер по конкретному сочетанию SKU ? магазин и проверки их исполнения. Методическую базу составили десять публикаций о полочном пространстве, точности учётных остатков и управлении скоропортящимися запасами. Предложена процедура, объединяющая диагностику фактического наличия и ошибки учёта, расчёт темпа продаж с учётом оставшегося срока реализации и минимальной партии, матрицу решений по запасу и выкладке, а также контроль исполнения и оценку эффекта через изменение маржинального результата. Рабочая гипотеза связывает обоснованность решения с проверкой причины отклонения до изменения запаса. Эмпирические результаты не заявляются: методика остаётся схемой для пилота на сопоставимых группах магазинов.
Ключевые слова: управление спросом; FMCG; сетевой ритейл; доступность товара на полке; скоропортящаяся продукция; категорийный менеджмент; трейд-маркетинг.
Стр. 67 – 73
УДК 366.1
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-67-73
Особенности поведения современного потребителя в системе высшего образования
Астахин Александр Станиславович,
к.э.н., стажер-докторант кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-4828-1070
В статье рассматриваются особенности поведения современного потребителя в системе высшего образования, меняющиеся под влиянием цифровизации и распространения искусственного интеллекта. Автор отмечает, что традиционные модели маркетинга вузов, ориентированные на разовое принятие решения, больше не отвечают реальности. Обосновывается переход от дискретного восприятия потребителя к процессному, где абитуриент, студент и выпускник – последовательные состояния одного субъекта. На основе анализа российских и зарубежных публикаций (2018–2025 гг.) выделены пять ключевых особенностей поведения потребителя: отложенность результата, продолжительность взаимодействия с вузом, высокая неопределенность, непосредственное участие в формировании компетенций и технологическое опосредование деятельности. Главный научный результат – процессная модель поведения потребителя, описывающая изменение его роли и предмета оценки на каждом этапе: от возникновения потребности до профессионального применения знаний. Отдельное внимание уделено влиянию нейросетей: вводится разграничение «поддерживающей» и «замещающей» когнитивной разгрузки и акцентируется риск разрыва между демонстрируемым результатом и реально сформированными компетенциями. Сделан вывод о необходимости тесной связи маркетинговой политики вуза с организацией образовательного процесса. Учет выявленных особенностей позволит формировать реалистичные ожидания абитуриентов, удерживать контингент и повышать качество подготовки. Статья представляет интерес для исследователей маркетинга образования и управленческого персонала вузов.
Ключевые слова: высшее образование; маркетинг высшего образования; современный потребитель; потребительское поведение; выбор вуза; ожидания потребителя; образовательный результат; искусственный интеллект; профессиональная подготовка; рынок труда.
Стр. 74 – 80
УДК 338.46
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-74-80
Разработка и коммуникационное продвижение B2B-экосистемы рынка недвижимости «МЕТР.РФ» на принципах цифрового тейлоризма
Чернова Марина Александровна,
к.э.н., доцент кафедры интегрированных коммуникаций и рекламы, Российский государственный гуманитарный университет; г. Москва, Россия, Миусская пл., 6
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0004-0977-7227
В статье рассматривается проблема фрагментации цифрового рабочего пространства специалистов рынка недвижимости, вызванная использованием множества разрозненных сервисов, что ведёт к росту когнитивной нагрузки и временных затрат. Цель – обоснование коммуникационной стратегии продвижения B2B-экосистемы «МЕТР.РФ», разработанной на принципах цифрового тейлоризма для сокращения временных потерь специалистов. Теоретическая база – принципы научной организации труда Ф. Тейлора. Эмпирическую основу составили хронометраж и включённое наблюдение за деятельностью специалистов по недвижимости в течение периода наблюдения. Установлено, что традиционная модель сопровождения объекта требует существенно больше операционного времени, тогда как использование платформы «МЕТР.РФ» обеспечивает заметное сокращение временных затрат. На основе анализа целевой аудитории и конкурентов разработана маркетинговая стратегия продвижения стартапа. Научная новизна – введение концепта «расширенного профессионала», трактующего цифровой тейлоризм не как инструмент контроля (теория X), а как «цифрового ассистента», снижающего когнитивную нагрузку (теория Y). Результаты применимы разработчиками PropTech-решений при проектировании интерфейсов, а также специалистами рынка недвижимости для оптимизации рабочей среды.
Ключевые слова: цифровой тейлоризм; научная организация труда; рынок недвижимости; цифровая платформа; временные затраты; целевая аудитория; конкурентный анализ; маркетинговая стратегия; расширенный профессионал.
Стр. 81 – 87
УДК 338.465.4
DOI: 10.24412/2071-3762-2026-10352-81-87
Методы оценки репутации вуза в цифровой среде
Дорохова Инна Александровна,
ассистент кафедры маркетинга, РЭУ им. Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный пер, 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-9997-7177
Попова Татьяна Сергеевна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры экономики и социально-гуманитарных дисциплин, Волгодонский инженерно-технический институт – филиал Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ»; г. Волгодонск, Россия, ул. Ленина, д. 73/94
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-0554-2672
Целью исследования является анализ существующих методов оценки репутации применительно к вузам. Наиболее качественной в условиях цифровой среды был определен расчет индекса цифровой репутации на основе результатов поисковой выдачи, тональности площадок и поведения пользователя в цифровой среде. Разработанная методика использования индекса была апробирована для РЭУ им. Г.В. Плеханова в восприятии аудиторий из Китая и Вьетнама как наиболее перспективных зарубежных аудиторий для российских вузов в современных условиях. Анализ результатов показал, что репутация РЭУ в восприятии вьетнамской аудитории носит устойчивый нейтрально-позитивный характер, в то время как в восприятии китайской аудитории – нестабильный. Методика расчета индекса цифровой репутации может быть применима организациями для оценки своей репутации в цифровой среде. Сформулированные рекомендации по усилению репутации в восприятии аудиторий из Китая и Вьетнама могут использоваться российскими вузами на практике.
Ключевые слова: оценка репутации в цифровой среде; репутация вуза; восприятие вуза зарубежной аудиторией; методы оценки репутации, продвижение вузов за рубежом, китайский и вьетнамский рынки.